MÉTIERS ET DÉBOUCHÉS
Ce CAP forme aux techniques de commercialisation de produits ou de services.
Exemples de métiers :
- caissier(e)
- commerçant en alimentation
- commercial à bord des trains
- vendeur en magasin
- vendeur-magasinier en fournitures automobiles
3 AXES DE FORMATION SUIVANT LE REFERENTIEL DE CAP :
- un domaine général : Français, histoire, géographie, mathématiques, sciences, éducation physique, anglais, arts appliqués
- un domaine professionnel : Travaux de la vente et des services liés, environnement économique, juridique et social des activités
- une période de formation en entreprise : 6 semaines en première année et 8 semaines en deuxième année.
LES ACTIVITÉS PRINCIPALES DU VENDEUR :
- Réceptionner, stocker : Mise en réserve, connaissance des lieux et des modes de rangements, participation aux mouvements des produits, suivi des entrées et sorties.
- Suivre les familles de produits : Connaissance des différents types de produits, identification d’un point de vente et de son assortiment, organisation du linéaire, participation à l’attractivité du point de vente, participation à l’inventaire.
- Vendre et accompagner la vente : Présentation des produits, animation d’un point de vente, recherche des mobiles d’achat et suivi d’un entretien client, fidélisation des clients, participation au service après vente.